emirates problem

[Member]

komm vorhin zurueck vonne arbeit und hab folgende e-mail
im postfach:

I'm writing regarding your skywards booking for the 31st October Dusseldorf-Dubai.

While processing we realized that you cancelled your itinerary online and while we re-instated your flights after your call of the 11th September we cannot confirm them as cancelled them in the first place.

The first two flights of your journey are now waitlisted but we need you to contact us and confirm the dates you want to travel.

Yours Sincerely,


hatte im juli online einen flug vom 31.10-02.12-2007
ueber meilenkonto gebucht
2 tage spaeter kam ne e-mail mit der bestaetigung
e-ticket ausgedruckt....alles klar....

bin anschliessend nicht mehr auf der buchungssite von denen gewesen
...wieso auch ? war ja alles klar

ruf dann am 11.09.2007 das servicecenter in manchester an......
hab den rueckflug auf den 8.12.2007 legen lassen
kein problem, dame am apparat bestaetigt mir meine neuen
reisedaten 31.10-08.12.2007
war happy.....kann 6 tage laenger bleiben, keine gebuehren fuer die umbuchung,da meilenflug....

und jetzt diese mail !!!!!
hab sofort im servicecenter angerufen
meine daten wurden geprueft.....sie haben online ihre buchung
widerrufen (war so platt das ich vergessen hab das datum dieser
angeblichen stornierung zu erfragen)

wir erneuern ihre buchung......08.12.2007,no pompem
hinflug 31.10.2007 leider nix mehr frei....wir setzen sie auf die warteliste

soll jetzt im 5-tage-abstand immer wieder nachfragen ob was geht....



is jemand hier mal was aehnliches passiert??????
bin ziemlich angefressen......urlaub und d.a. sind durch,apartment
angezahlt.....einfach nur scheisse!!!!!

 

[Member]

@ dutchang

da wuerde ich mich aber boese beschweren, denke mal du hast zumindest den silber-status dort (hast ja genug miles fuer den freiflug gehabt). versuche es mal bei dem hier:

Yours faithfully
Michael Bimpson
Skywards Manchester

der hat mir schon oft weitergeholfen, wenn es knapp und brenzlig war mit ticketing oder upgradings. ist sowas wie der strippenzieher dort, telefonisch greifbar wenn du nach ihm fragst

hoffentlich kann er dir helfen, will ja schliesslich wieder coole pics von dir sehen

ciao

abstinent

 

[Member]

danke absti

werde ein paar tage abwarten und bei dem herrn mal anrufen
silberstatus hab ich,fliege jedes jahr dreimal nach los

irgendwie musste sowas passieren.....das fest eingeplante konzert
von gleichlaufschwankung in bangkok faellt wohl aus....band und
bandfreunde haben bei mahan gebucht und koennen sich eine
hochpreisige airline nicht leisten.......
meinen geplanten 1-woechigen-birma-trip hab abgehakt....werd wohl
nach laos ausweichen....
mal schauen

 

[Member]

Frag doch mal ob Du den Hinflug am 31.10. notfalls mit Sri Lankan machen kannst. Die gehören ja auch den Emirates und müssten was frei haben, weil ich den Termin bereits für mich gecheckt habe.

B.

 

[Member]

Normal dürfte es da doch keine Probleme geben,zumal es sich doch um nen freiflug handelt.Du mußt halt ein bischen flexibl sein und eventuell ein paar tage später hinfliegen.

 

[Member]

danke absti

werde ein paar tage abwarten und bei dem herrn mal anrufen
silberstatus hab ich,fliege jedes jahr dreimal nach los

irgendwie musste sowas passieren.....das fest eingeplante konzert
von gleichlaufschwankung in bangkok faellt wohl aus....band und
bandfreunde haben bei mahan gebucht und koennen sich eine
hochpreisige airline nicht leisten.......
meinen geplanten 1-woechigen-birma-trip hab abgehakt....werd wohl
nach laos ausweichen....
mal schauen

@Dutchang probiers nächstes Jahr doch mal bei jenen. Dort kann man auch online buchen und der Service ist um einiges besser als bei Emirates. Ich habe vor 2 Jahren genau wegen diesen Problemen gewechselt und bin sehr zufrieden. Etihad wird die Dubaier ohnehin bald überholt haben.

http://www.etihadairways.com/etihadairways/obe/Search.aspx

PS:
München/Abu Dhabi, 19. April 2007 – Etihad Airways vermeldet für das erste Quartal 2007 einen Passagierrekord. Von Januar bis März 2007 flogen 1.031.837 Gäste mit der staatlichen Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate. Die Zahl der Passagiere stieg damit um 176 Prozent gegenüber den Passagierzahlen im ersten Quartal 2006 von 373.333.

Rekordzahlen schreibt das Unternehmen auch beim Ertrag. Dieser stieg um 208 Prozentpunkte von AED 230.615.170 im ersten Quartal 2006 auf AED 712.047.181 im gleichen Zeitraum 2007. Durch den Einsatz von 15 neuen Flugzeugen konnte die Sitzkapazität in den letzten 12 Monaten um 130 Prozent gesteigert werden. Die Auslastung der Maschinen stieg von 54,5 Prozent im ersten Quartal 2006 um 13,8 Punkte auf 68,3 Prozent im gleichen Zeitraum in 2007. Zu den neuen Flugzielen gehören Kuala Lumpur (seit 15. Januar) und Sydney (seit 26. März).

„Diese hervorragenden Zahlen im ersten Quartal von 2007 sind das Ergebnis von drei Jahren kontinuierlichen Flottenwachstums und Streckenerweiterung“, fasst James Hogan, CEO von Etihad Airways zusammen. „Nicht zuletzt verdanken wir dieses Ergebnis natürlich der wachsenden Bekanntheit von Etihad Airways im Markt weltweit.“

Quelle: Divers Travel Guide

 

[Member]

Etihad wird die Dubaier ohnehin bald überholt haben.

richtig, wohl aber auch bei den preisen, vermute ich mal. laß jetzt aber mal ein bisserl nach mit deiner werbekampagne für ethiad und die eingefleischten weiter mit emirates fliegen, desto größer ist die wahrscheinlichkeit, an sein wunschticket zu kommen .

 

[Member]

flieg ab duesseldorf
wohne nahe flughafen....latsch zu fuss kurz mal rueber...
das hat was
am wochenende bin ich schlauer....hoffentlich......

 

[Member]

@dutchang

von gleichlaufschwankung in bangkok faellt wohl aus....band und
bandfreunde haben bei mahan gebucht und koennen sich eine

Hmm, nach dem Start- und Landeverbot der Airline in der EU fliegen die wohl dann auch nicht.

 

[Member]

Ich bin auch zweimal mit der Etihad geflogen und war echt positiv überascht!!!
Leider fliegn dir nur ab MUC oder fra sonst wäre ich weiterhin bei denen geblieben.