Ich wollte einen Flug von Bangkok nach Hat Yai retour buchen. Bei der Fluggesellschaft (Lion Air) konnte ich mit all meinen verfügbaren Browsern keine Buchung auf der Homepage der Fluggesellschaft durchführen. Deshalb habe ich bei momondo geschaut. Dort war der günstigste Flug mit Booking.com. Ich habe den Flug gebucht, er lag bei 72 Fr. retour. Als ich die Zahlung ausgelöst habe beim letzten Buchungs Schritt, ploppte ein Fenster auf, dass zu diesem Preis die Buchung nicht mehr verfügbar wäre, ich müsse eine neue Buchung auslösen. Das habe ich dann gemacht und gebucht für 99 Franken. Als ich dann die Buchung durchgeführt habe kam innerhalb von 2 Minuten eine Bestätigung für den ersten Flug und eine Bestätigung für den zweiten Flug. Jetzt habe ich zwei Flüge gebucht. Und zweimal über Booking.com. Also habe ich Booking.com angeschrieben, dass das ein Fehler auf ihrer Homepage war und ich von dem zweiten gebuchten Flug zurücktreten möchte. Sie schrieben mir, ich müsse die Fluggesellschaft also Lion Air kontaktieren. Das habe ich gemacht, die Fluggesellschaft schrieb, da ich über einen Vermittler gebucht habe müsse ich den Vermittler kontaktieren. Jetzt liegt der Ball wieder bei Booking.com ich bin gespannt was daraus wird. Es wird mich nicht in den Ruin treiben. Aber trotzdem ärgert es mich, dass ich jetzt auf dem Fehler von Booking.com sitzen bleibe. Ich werde berichten.
Mein Kontakt wurde bei Booking.com über gotogate hergestellt. Also ist der eigentliche Vermittler Gotogate und Booking gibt nur einfach ihre Homepage dafür her.