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Air Europa

        #1  
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Hat wer Erfahrung mit Air Europa? Hab mir Business gegönnt für 1600 mit Option zum umbuchen wenn wieder alle verrückt werden.
 
 
        #2  
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        #3  
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Member hat gesagt:
Hat wer Erfahrung mit Air Europa? Hab mir Business gegönnt für 1600 mit Option zum umbuchen wenn wieder alle verrückt werden.
Ich habe Erfahrung mit Air Europa:

Im März 2020 einen Flug Zürich-Santo Domingo retour, Business gebucht. Flug wurde kurzfristig wegen Corona gecancelt (alle Flüge März und April 2020).
In erstem Schreiben (Mail) Rückvergütung auf Kreditkarte innert 2 Wochen versprochen. Dann noch etwa 5 Mails mit Verzögerungsmeldung.
Danach nichts mehr. Keine Antwort auf meine vielen Mails. Telefonate erbrachten ebenfalls nichts.
Geld bis heute nicht erhalten. Der Rechtsweg ist mir zu umständlich, da Gerichtssitz in Spanien.

Meine Empfehlung darum immer und an alle: Nie bei Air Europa buchen!
 
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        #4  
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Oje. Werde in zwei Wochen mit AirEuropa nach SDQ fliegen. Hoffe alles klappt!
Einen Vorgeschmack hatte ich schon in Mai. Flug am Mittag von SDQ nach ZRH für den Abend gebucht. Mit KK gebucht und 2 Sekunden später ploppte ein Popup auf dass die Zeit zwischen Buchung und Abflug zu knapp sei. Gab auch keine Bestätigung. Konnte telefonisch niemanden Erreichen. Zwei Tage später gesehen, dass der Flug trotzdem belastet wurde. Sofort bei der KK interveniert. Der Betrag wurde zurückgebucht.
 
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        #5  
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Bin letztes Jahr im September mit Air Europa über Madrid nach SDQ geflogen und fands höchstens ok. Von FRA nach Madrid keinerlei Verpflegung und kein Entertainment. Null! Also unbedingt was mitnehmen, weil da gibt es nicht mal Wasser!
Madrid - SDQ war auch höchstens ok. Gab einmal eine Plastikflasche Wasser und verbrannte Pasta.
Alles nichts besonderes, aber man ist lebend angekommen.

Busfahrt nach Sosua ist schon ok. Bei den offiziellen Busen von Metro oder Caribe Tours geht alles mit rechten Dingen zu. Da brauchts du dir normalerweise keine Sorgen um dein Gepäck zu machen, aber zieh dir was warmes an, die Busse sind eiskalt runter gekühlt !
 
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        #6  
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Member hat gesagt:
Hat wer Erfahrung mit Air Europa?

Viel Spass. Die schrecklichste Airline, mit der ich jemals geflogen bin. Nie wieder! Vielleicht ist es ja in C erträglich.
 
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        #7  
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Air Europa ist bei mir auch raus. Letzten September die gleiche Route geflogen. In der Economie sind die Sitze extrem eng aneinander. Rückflug einfach gecancelt und das nicht einmal mitgeteilt. ( gewollte Masche ) Mails für irgendwelche Upgrades kamen genug. Nächste Maschine ging 2 Tage später. Es stehen mir also 600 € zu. Die Forderung an Flugrecht.de abgetreten. Nach 9 Monaten haben Sie aufgegeben. Grund: habe nichts schriftlich vorliegen dass der Flug ausgefallen ist. :byee:
 
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        #8  
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Member hat gesagt:
Hat wer Erfahrung mit Air Europa?

Air Europa ist eine Katastrophe. Das letzte mal als ich mit den geflogen bin war auf der Langstrecke das Board Entertainment System im ganzen Flugzeug defekt.
Dadurch konnte man keine Filme schauen und sie haben es auch nicht auf die Kette bekommen es zu reparieren.
Schlimmer noch man konnte auch nicht schlafen weil die grelle eintönige Farbe des Monitors die ganze einen angestrahlt hat.
Wenn es auch nur das allerkleinste Problem mit dem Flug gibt wo man die Airline kontaktieren müsste,
vergiss es du bekommst niemand ans Telefon oder per email.
 
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        #9  
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Online Check-in war mal Problemlos
 
 
        #10  
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....kann mich den Vorredner (Schreibern) nur anschließen, solch einen miesen Service
habe ich bei keiner anderen Airline erhalten, wie bei denen!
Bin zweimal mit denen geflogen, Madrid-Havanna und Madrid-Santo Domingo!
 
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        #11  
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Das einzigst gute an der Airline ist oft der Preis und die Möglichkeit einer günstigen Ersteigerung der Business.
Habe vor Abflug online mitgeboten und ein oneway upgrade business madrid-lima für 240 Euro bekommen. Hammerpreis, azgm Rückflug wollten Sie dann 900, das habe ich dann aber nicht gemacht
 
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        #12  
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Hatte gestern meinen Flug ZRH-MAD-SDQ in der Economy.

Hinflug ZRH schneller Check-in durch Swissport. Verpflegung gabs auf diesem Flug über 1 Stunde 50 Minuten nur gegen Zahlung. Fluggerät: Boeing 737 acht Jahre alt und gut in Schuss. Dreier Reihen. Personal war professionell freundlich.
In Madrid Transport zu T1 mit Bus.
15 Minuten Gehstrecke zum Gate in T2.

Nach Stopp beim BurgerKing und Passkontrolle pünktlich zum Boarding am Gate.
Boarding in Gruppen ging zügig.
Fluggerät: B 787-9 Dreamliner 1 Jahr alt. 8 Stunden Flugzeit.
Hatte Sitz am Notausgang mit Beinfreiheit. Die ist mir wichtiger als die Einschränkungen des Sitzplatzes wie Ausklapptisch und versenkbarer Monitor. Sitze allgemein eher schmal geschnitten. Aufstehen nur zum WC Gang erlaubt. Maskenpflicht.
Durch die Infos hier war ich auf Schmalspur Bewirtung vorbereitet. Deshalb auch der Stopp beim BurgerKing.
Es gab nach ca. einer Stunde eine Pasta mit Bolognese (lecker) ein 0.33 Wasser und ein Beutel mit Besteck usw. und einem Brötchen mit Butter und einem Muffin. Das wars!
Im Verlauf gab es noch einmal Kaffee oder Tee.
Einmal gab es noch gegen Zahlung Getränke oder Snacks zu kaufen.
Personal professionell und freundlich. Den beiden Männern die für die Essensvorbereitung zuständig waren, merkte man an, dass sie Quereinsteiger waren.
Mein Fazit: bin mit wenig bis negativen Erwartungen zum Flughafen und wurde positiv überrascht.
Für den regulären Retour Preis von 634 Franken würde ich immer wieder Fliegen. Bei mir kam noch 192 Franken für den Notausgang Sitz dazu. Habe mir aber für den Rückflug die Business geleistet und werde da auch berichten.
 
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        #13  
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So, heute hatte ich den Rückflug SDQ ZRH. Ich habe mir mal Business geleistet und das war ne geile Sache.
Fluggerät war ein ein Jahr alter Dreamlimer. Checkin ging zügig und schon suchte ich die Lounge. War nich einfach… angekommen alle Sitze belegt und es gab Getränke und Mini Sandwiches. Also take-away 🙁

Zu den Sitzen hat es ja auch YouTube Videos. Hatte 4K am Fenster. Gute Wahl!.

Freundlicher Service. Es gab drei Gerichte zur Auswahl: was mit Rindfleisch, schwarzer Reis mit Gambas und Ravioli. Für mich Nr. zwei. Zum Abschluss ein feines Schokoladentörtli. Getränke reichhaltige Auswahl. Natürlich kein Vergleich zu der Minimalvariante in der Eco. Aber irgendwas muss den Aufpreis ja rechtfertigen. Ich hatte bei einem Retourpreis von Fr. 670 für den Rückflug Fr. 570 Aufpreis bezahlt.

Ich fand es bequem und so macht reisen Spass.

Zum schlafen kann man ein flaches Bett machen. Habe bis 30 Minuten vor der Landung geschlafen.

Die Lounge in Madrid ist gut, feines Frühstück.
 
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        #14  
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Danke für eure Berichte, ich war am überlegen wegen der teilweise günstigen Business Class AirEuropa für Kolumbien zu buchen, aber die Stornierungsmöglichkeiten lassen mich doch Abstand nehmen. In normalen Zeiten wäre es ok, aber sollte was sein, habe ich dann doch Lufthansa als Ansprechpartner, die kann man wenigstens verklagen :(
 
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        #15  
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Member hat gesagt:
Ich habe Erfahrung mit Air Europa:

Im März 2020 einen Flug Zürich-Santo Domingo retour, Business gebucht. Flug wurde kurzfristig wegen Corona gecancelt (alle Flüge März und April 2020).
In erstem Schreiben (Mail) Rückvergütung auf Kreditkarte innert 2 Wochen versprochen. Dann noch etwa 5 Mails mit Verzögerungsmeldung.
Danach nichts mehr. Keine Antwort auf meine vielen Mails. Telefonate erbrachten ebenfalls nichts.
Geld bis heute nicht erhalten. Der Rechtsweg ist mir zu umständlich, da Gerichtssitz in Spanien.

Meine Empfehlung darum immer und an alle: Nie bei Air Europa buchen!

Bin mal mit denen 2016 nach Kuba geflogen....Der Zubringer nach Madrid mit 74cm Beinfreiheit, eine Wohltat für Personen über 1,95 :iro2:
Langstrecke gings noch.

Habe dann im Okt. 2020 SDQ gebucht + XL Sitze extra bezahlt.....4 Tage später wurde der Flug gecancelt.
Habe meine KK informiert, die Santander (über die man auch genug meckern könnte) hat es zurück gebucht nachdem ich denen den Kaufpreis, die verminderte Gutschrift und die Stornierungsmail geschickt habe.

Air Europa ist für mich dennoch gestorben, kann ich auch nur von abraten
 
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