| # | Bereich | Veränderungspotenzial | Kostenhebel (grob) |
|---|
| 1 | Kundenservice / Call-Center | sehr hoch: Erstkontakt, FAQ, Terminvergabe fast komplett automatisierbar | 40-70 % |
| 2 | Werbung, Marketing, Content (Texte, Bild, Video, Varianten-Tests) | sehr hoch: Produktion wird fast kostenlos, Wert verlagert sich zu Strategie, Marke, Geschmack | 40-70 % der Produktionskosten |
| 3 | Softwareentwicklung | hoch: Routinecode, Tests, Migration; Rolle verschiebt sich zu Architektur und Review | 20-50 % |
| 4 | Büro und Back-Office (Buchhaltung, Dateneingabe, Rechnungsprüfung, Reporting) | hoch: viele Aufgaben sind regelbasiert und digital | 30-60 % |
| 5 | Übersetzung, Lokalisierung, Untertitelung, Lektorat (Routine) | sehr hoch: fast vollständig substituierbar, nur noch Qualitätskontrolle | 60-90 % |
| 6 | Grafik, Illustration, Stockfotografie, Fotografie (kommerziell) | sehr hoch: wie von dir erwartet entsteht ein neues Feld des “kuratierenden Schaffens”; Anbieter von Standardmaterial verlieren stark | 50-90 % bei Standardmaterial |
| 7 | Film, Animation, Games, Postproduktion | hoch, aber gestaffelt (siehe unten) | VFX/Animation 30-60 %, Realdreh deutlich weniger |
| 8 | Produktdesign, Konstruktion, Architektur-Entwurf | hoch in der Konzept- und Variantenphase, mittel bei Fertigungsreife | 20-50 % der Entwurfskosten |
| 9 | Recht, Steuer, Compliance (Recherche, Vertragsprüfung, Entwürfe) | hoch bei Routine, Haftung bremst | 30-50 % |
| 10 | Finanzen, Versicherung (Schadenbearbeitung, Analyse, Underwriting) | hoch: viel Dokumentenarbeit | 25-50 % |
| 11 | Bildung und Training (individuelle Tutoren, Materialerstellung) | hoch bei Wissensvermittlung, gering bei Betreuung und Sozialisierung | 20-40 % |
| 12 | Medien, Journalismus, Verlagswesen | mittel-hoch: Routineberichte, Zusammenfassungen; Recherche und Haltung bleiben | 20-40 % |
| 13 | Forschung und Entwicklung (Pharma, Materialien, Literaturarbeit) | mittel-hoch: beschleunigt vor allem Hypothesen und Auswertung, Labor bleibt physisch | 10-30 %, aber hohe Zeitgewinne |
| 14 | Gesundheitswesen (Dokumentation, Bildauswertung, Triage) | mittel: Verwaltung stark, Behandlung kaum | 10-30 % |
| 15 | Logistik, Transport, Industrie | mittel, abhängig von Robotik und autonomem Fahren; dort langsamer, dafür später sehr groß | heute 10-20 %, später mehr |
| 16 | Handwerk, Pflege, Gastronomie, Bau | gering, bis Robotik reift | <10 % kurzfristig |