Servus zusammen,
vorgestern Bekannte zum Flughafen Phuket gefahren, bin dann in den 1.OG des INT-Airport zum Counter von Qatari. Dort ist auch Etihad, Emirates usw.
Vorm Büro großer Schreibtisch mit 2 Damen die sich um die Anliegen der Fluggäste kümmern. Es war 17.00 Uhr abends und es waren nur 2 Fluggäste dort, also 5 min gewartet und ich wurde bedient. Qatar hat dann über das Headoffice in Doha über Supervisor meinen geplanten noch nicht gecancelten Flug am 05.04 von HKT-DOH-MUC auf einen Flug bei Condor am 07.04.26 umgebucht + Gepäckupgrade.
Der neue Flug kostet über 5500€ one way. Bezahlt hat Qatar, mir entstehen keinerlei Kosten. Deswegen nie voreilig selber canceln oder stornieren, größter Fehler!
Mein Flug war vom Status noch auf "go" und in time. Qatari hat trotzdem innerhalb 15 Minuten kostenfrei umgebucht, Business Class + 40KG Gepäck und 16KG Handgepäck. Geile Sache, habe den Flugpreis im Amadeus System nicht gesehen, als ich weitere 5 min später das neue Flugticket via Mail bekommen habe, habe ich nachgeschaut, dachte ich spinne. Einfach umgebucht worden ohne murren. Zudem habe ich 2 Tage mehr Urlaub, perfekt.
Es lohnt also durchaus, frühzeitig mal zum Airport zu fahren und einfach zu fragen ob man im Vorfeld schon was machen kann.
Habe nun Condor Tagflug long haul also 12,5 Stunden von HKT nach FRA und dann ne Stunde von da nach München, alles in der C.
A330 Neo, perfekt. Wenn ich Glück habe bekomme ich sogar noch den Premium Seat da nur noch dieser frei ist. Besser kanns nicht laufen.
Zur Info, Qatari Airline eigenes Buchungssystem unterscheidet sich in den verfügbaren Slots von Suchmaschinen oder der Public Flugsuche!
Intern stehen gewisse Slots und Verfügbarkeiten zur Verfügung, heisst also nicht wenn man Flüge raussucht dass die dann auch buchbar sind.
Ich hatte mir einige Flüge bei Thai Airways in der C rausgesucht die auf deren Webseite buchbar waren, kein einziger war aber intern für Qatari zu sehen.
Auf meinem Flug war nur noch ein einziger Platz frei, der Flug war dann als ich nachgesehen habe bereits aus dem System. Die anderen angezeigten Flüge sind bei Qatari nicht verfügbar intern. Der 07.04. ist also perfekt, hatte Glück da ich frühzeitig also über 2 Wochen vor Rückflug bereits am Counter vorstellig wurde.
Anhang anzeigen 1774143364860.png
Für Phuket gibts aber auch telefonische hotlines:
Anhang anzeigen 1774143675703.png