Mitternacht ist vorbei. Ich kann nicht schlafen und sitze deshalb bei heftigem Regen auf der Terrasse.
Genug Zeit für eine kleine Zahlenspielerei:
20'000'000 Kunden
13'000 Filialen
Ergibt: 1538 Kunden / Filiale
Annahme: Jeder zweite Kunde zahlt täglich etwas ein oder aus
Ergibt: 769 Kunden / Filiale
Annahme: Vorgang dauert 3 Minuten
Ergibt: 2307 Minuten = 38 Stunden
1,5 Angestellte sind also während 24 Stunden blockiert.
Erschwerend kommt dazu, dass sich diese Vorgänge natürlich nicht schön über 24 Stunden verteilen.
Deshalb die alles entscheidende Frage: Wie lange muss ich um 09.00 AM nun warten, bis ich in einer Filiale mit zwei besetzten Kassen meinen Kaffee bezahlen kann?
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