Thai Airways

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        #2.671  

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Member hat gesagt:
Ich habe den Hinflug verpasst, weil Gulf Air den Flug um über 6 Std verschoben hat. ABER, ich habe eine eMail an den Support von Thai Airways geschickt das ich den Flug verpassen werde, aber ausdrücklich darum gebeten den Rückflug nicht zu stornieren.
Du hättest aber doch den Thai Flug umbuchen können, dann wäre auch der Rückflug erhalten geblieben.
Kostet in der normalen Economy natürlich einiges, aber ist immer noch billiger als eine Neubuchung.

Kleiner Tip :
Buche Hin und Rückflug immer getrennt, das macht beim Inlandsflug kaum etwas aus und Du kannst auch bei verpasstem Hinflug den Rückflug weiterhin nutzen.

PanTau
 
        #2.672  

Member

Member hat gesagt:
Du hättest aber doch den Thai Flug umbuchen können, dann wäre auch der Rückflug erhalten geblieben.
Kostet in der normalen Economy natürlich einiges, aber ist immer noch billiger als eine Neubuchung.

Kleiner Tip :
Buche Hin und Rückflug immer getrennt, das macht beim Inlandsflug kaum etwas aus und Du kannst auch bei verpasstem Hinflug den Rückflug weiterhin nutzen.

PanTau
Bei den meiste Airlines kannst du ein no Show gegen ein Gebühr bis 12 Monaten wieder Aktivieren wegen einen verpassten Flug, melde dich mit der Buchungsnummer bei der Airline
 
        #2.673  

Member

Member hat gesagt:
Du hättest aber doch den Thai Flug umbuchen können, dann wäre auch der Rückflug erhalten geblieben.
Kostet in der normalen Economy natürlich einiges, aber ist immer noch billiger als eine Neubuchung.

Kleiner Tip :
Buche Hin und Rückflug immer getrennt, das macht beim Inlandsflug kaum etwas aus und Du kannst auch bei verpasstem Hinflug den Rückflug weiterhin nutzen.

PanTau
Member hat gesagt:
Bei den meiste Airlines kannst du ein no Show gegen ein Gebühr bis 12 Monaten wieder Aktivieren wegen einen verpassten Flug, melde dich mit der Buchungsnummer bei der Airline
Also wir haben sicher 20min mit einer Dame im Service Center von Thai Airways in Bangkok telefoniert, die hat dann zwischendurch auch ihren Vorgesetzten gefragt. Ergebnis, keine Umbuchung, keine Erstattung, gar nix. Das ich eine eMail geschickt hatte auch egal.

Ein anderes Mal hat Thai Airways uns wegen 2 kg Übergepäck fast so viel Gebühren berechnet wie der gesamte Flug (von BKK nach KKC). Damals waren wir auch mit einer anderen Airline nach BKK geflogen(25kg) und dann im Inlandflug waren es nur noch 23kg bei Thai.

Also von wegen Kulanz oder Kundenfreundlichkeit kannst du bei Thai Airways inzwischen vergessen. Ich erinnere mich noch das wir vor Jahren mehrere Male ein kostenloses Upgrade von 25 auf 30kg bekommen haben. Die Zeiten sind leider vorbei.

Das mit dem Einzeln buchen ist eine gute Idee, aber nicht immer möglich. Muss mal schauen ob es da preislich einen nennenswerten Unterschied gibt.
 
        #2.674  

Member

Fliege in Kürze FRA-BKK-KKC und so dann auch wieder zurück. War bei Durchbuchung günstiger als lediglich FRA-BKK, KKC ist ohnehin das Ziel. Weiterer Vorteil, keine Probleme mit dem Gepäck, Nachteil beim Hinflug ein paar Stunden Zwischenstopp in BKK, denn ich nehme immer den Abendflug von FRA.
Rückflug dann sehr knappe 90 min Umsteigezeit in BKK mit Aus- und wieder Einchecken. Das wird spannend.

Mit Kreditkarten hatte ich bei der letzten Buchung Pech. 2 Banken sagten auf Nachfrage, dass es kein Problem gibt, Vorgänge waren aber "pending" und die Tickets wurden nicht ausgestellt (Thai Webseite). Es musste mit dem Headquarter in BBK telefoniert werden; die haben die Buchung dann für 48 h offen gehalten. Das "pending" hatte sich dann Montagmorgen erledigt, gebucht wurde Samstagnachmittag. Hotline war gut erreichbar (engl.).
In Zukunft nur noch PayPal, wenn es geht.
 
        #2.675  

Member

Member hat gesagt:
Also wir haben sicher 20min mit einer Dame im Service Center von Thai Airways in Bangkok telefoniert, die hat dann zwischendurch auch ihren Vorgesetzten gefragt. Ergebnis, keine Umbuchung, keine Erstattung, gar nix. Das ich eine eMail geschickt hatte auch egal.

Ein anderes Mal hat Thai Airways uns wegen 2 kg Übergepäck fast so viel Gebühren berechnet wie der gesamte Flug (von BKK nach KKC). Damals waren wir auch mit einer anderen Airline nach BKK geflogen(25kg) und dann im Inlandflug waren es nur noch 23kg bei Thai.

Also von wegen Kulanz oder Kundenfreundlichkeit kannst du bei Thai Airways inzwischen vergessen. Ich erinnere mich noch das wir vor Jahren mehrere Male ein kostenloses Upgrade von 25 auf 30kg bekommen haben. Die Zeiten sind leider vorbei.

Das mit dem Einzeln buchen ist eine gute Idee, aber nicht immer möglich. Muss mal schauen ob es da preislich einen nennenswerten Unterschied gibt.
Ja, glaube ich sofort, hatte selbst einmal Flug für 5 Personen verpennt ( gemerkt als der Vermieter plötzlich im Appartement stand und Strom ablesen wollte ).
Frau ( Thai ) im Service Center von Thai angerufen und 3 Stunden vor Abflug umgebucht.
Vermutlich ist denen das bei Farangs zu umständlich.

PanTau
 
        #2.676  

Member

Member hat gesagt:
Fliege in Kürze FRA-BKK-KKC und so dann auch wieder zurück. War bei Durchbuchung günstiger als lediglich FRA-BKK, KKC ist ohnehin das Ziel. Weiterer Vorteil, keine Probleme mit dem Gepäck, Nachteil beim Hinflug ein paar Stunden Zwischenstopp in BKK, denn ich nehme immer den Abendflug von FRA.
Rückflug dann sehr knappe 90 min Umsteigezeit in BKK mit Aus- und wieder Einchecken. Das wird spannend.

Mit Kreditkarten hatte ich bei der letzten Buchung Pech. 2 Banken sagten auf Nachfrage, dass es kein Problem gibt, Vorgänge waren aber "pending" und die Tickets wurden nicht ausgestellt (Thai Webseite). Es musste mit dem Headquarter in BBK telefoniert werden; die haben die Buchung dann für 48 h offen gehalten. Das "pending" hatte sich dann Montagmorgen erledigt, gebucht wurde Samstagnachmittag. Hotline war gut erreichbar (engl.).
In Zukunft nur noch PayPal, wenn es geht.
Also beim vorletzten Mal habe ich FRA-BKK und BKK-KKC einzeln gebucht, weil wir immer noch ein paar Tag ein Bangkok bleiben. War kein Problem als ich gesagt hatte das wir mit Thai Airways nach Thailand gekommen sind. Inzwischen sind die Internationalen Economy Flüge von Thai Airways eh nur noch 23kg, also kein Thema mehr. Ich werde es so machen wie @PanTau vorgeschlagen und lieber alles einzeln buchen. So richtig viel spart man da nicht wenn man alles zusammen bucht.
 
        #2.677  

Member

Ha e jetzt auch meinen ersten Flug mit Thai hinter mir. Im Vergleich selbst mit den neuen Fliegern von Condor sehr viel besser. Z.B. Zahnbürste auf der Toilette. Außerdem hatte ich vegetarisch vor gebucht, deshalb kam mein Essen auch früher und konte dann auch früherr schlafen.
 
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