Nach dem Floating Market sind wir dann wieder zurück in's Hotel gefahren. Bereits vor unserem Ausflug konnte ich den angekündigten Zimmerwechsel vornehmen und bekam jetzt endlich das, was ich tatsächlich gebucht hatte, nämlich den wesentlich größeren Standard Room mit Balkon. Der Wechsel klappte reibungslos, so dass ich bereits dachte, es wäre alles in Butter.
Bei unserer Rückkehr vom Floating Market hielt mich die Dame an der Rezeption auf und verklickerte mir, dass ich für das kleine Zimmer von gestern die Rate des großen Zimmers bezahlen müsse. Ich dachte zuerst, hier müsse es sich um ein Missverständnis handeln, doch dem war nicht so. Die meinte das ernst! Ich gab mich verständnislos, schließlich war es nicht meine Schuld, dass mein reserviertes Zimmer am ersten Tag nicht frei war. Ich verwies darauf, dass meine Reservierung verschlampt wurde und ich deshalb vorerst in das kleine Zimmer einquartiert wurde. Es ist unglaublich mit welcher dreisten Geschichte sie mir dann um die Ecke kam. Angeblich wäre dieser Zimmertyp von mir nur im dritten Stock gewünscht gewesen und ich hätte das gleiche Zimmer im zweiten Stock abgelehnt. Das war natürlich frei erfunden. Es geht mir nicht um die paar Baht, aber sowas ist doch einfach nur unverfroren bis zum Anschlag. Nach rund 10 weiteren Minuten Diskussion sah es so aus, als würde man einlenken und ich ging davon aus, dass die Sache geklärt war. Leider war die Sache nicht geklärt, aber dazu später.
Das Sandy Spring ist ein sehr gutes Hotel, zu einem unschlagbaren Preis-/Leistungsverhältnis und das auch noch in idealer Lage, aber diese Nummer, die werde ich mir merken. Zuerst die Kommunikationsschwierigkeiten und die schwammige Auskunft per Mail, dann die Aufforderung meine Kreditkartendaten ungeschützt durch's Netz zu jagen, die vergeigte Reservierung und letztendlich auch noch dieser Abzockversuch, um die eigene Schlampigkeit zu verschleiern. Wenn die Zimmer und der Preis nicht so gut gewesen wären, hätte mich das Hotel definitiv zum letzten Mal gesehen. Auch so werde ich mir gut überlegen, ob ich dort nochmal logieren möchte.