War letzte Woche 4 Tage im Centara Nova, 2 Tage Deluxe Room (2 Personen incl. Frühstück 40Euro/Nacht), 2 Tage Deluxe Suite (2 Personen incl. Frühstück 62 Euro/Nacht). Die Zimmer machen einen sehr guten Eindruck, wenn auch im Falle des Deluxe Room etwas klein. Einrichtung sehr ähnlich zum Centara Hotel (da gleiche Hotelkette), einzig das Bad hat hier keine Wanne. Da einzige was an meinem Zimmer genervt hat war, daß das Bett Rollen hatte und die Arretierungen dieser Rollen derfekt waren, was zur Folge hatte daß sich das Bett bestimmten rhythmischen Bewegungen im Raum umherbewegte. Nach mehren Reklamationen hat man das dann behelfsmässig in Ordnung gebracht, und zwar nicht, indem man die Rollen repariert oder ausgetauscht hätte, sondern man hat an den 4 Rollen zusammengelegte Handtücher untergelegt.
Überhaupt war das Manko an diesem Hotel aus meiner Sicht das Personal, hier einige Punkte, die mir gerade einfallen:
- insgesamt selbst für Thailand-Verhaältnisse sehr schlechtes Englisch
- Einmal hatte ich an einem Nachmittag zwei Girls zu Besuch und wurde deswegen erst vom Bellboy und anschliessend von der Rezeptionistin saublöd angemacht und die Girls ihrer Reaktion nach zu schliessen wohl noch blöder als ich. Wollen sie für die dritte Person Joiner Fee haben, sollen sie es einfach sagen und ich bezahle es und fertig, aber sowas geht garnicht.
- Beim checkout bat ich den Bellboy darum, mir ein Taxi von der Strasse zu organisieren. Er hat mich stattdessen dazu überrredet, ein "Liousine vom Hotel" für das doppelte des in Pattaya für ein Taxi üblichen Preises zu nehmen. Anschliessend haben sie ein Taxi von der Strasse gerufen, dem Fahrer das normale Geld gegeben, und als das Taxi am losfahren war die zweite Hälfte der Kohle unter sich aufgeteilt und in die eigene Tasche gesteckt, ohne sich die Mühe zu machen, das vor mir zu verbergen. Was unverschämteres habe ich noch nie in einem Hotel erlebt.
Fazit: Die Zimmer und das ganze Hotel haben mir von der Einrichtung her gut gefallen, aber aufgrund der Vorkomminisse mit dem Personal für mich zukünftig ein absolutes NoGo.
Der Vollständigkeit halber hier noch einige Bilder von der sehr geräumigen Deluxe Suite:
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Klare Aussage: Den 2. Namen interessiert kein Mensch.
