Member hat gesagt:
Gibt es bei dtac auch die Möglichkeit eine Sim Karte zu reaktivieren ? Habe es letzte Woche verpennt die Karte durch USSD Code zu verlängern. Benutze die jetzt seit über 4 Jahren und möchte die gerne behalten wenn möglich. Bei der App kann ich mich nicht anmelden weil angeblichdie Tel.Nr. unbekannt ist.
Habe DTAC angeschrieben über Facebook Messenger und Line, die einzige Möglichkeit mit denen in Kontakt zu treten. Bei Messenger kam 1 Tag später die Antwort, geht nicht zu reaktivieren weil Gültigkeit nicht verlängert wurde und die Tel.Nr dann nicht mehr verfügbar ist, bitte kaufen Sie eine neue Sim Karte.
Bei Line wollten die noch meine Tel.Nr., Name und Seriennummer der Sim Karte wissen. 2 Std. später die selbe Absage wie zuvor über Messenger. Frage meinerseits warum eine mit Reisepass registrierte Sim Karte, mit Guthaben, nicht reaktiviert werden kann, obwohl die Tel.Nr. angeblich noch mind. 1 Jahr geblockt ist wurde bisher nicht beantwortet. Ich werde es im nächsten Urlaub (hoffentlich dieses Jahr) mal direkt beim DTAC Shop versuchen.