Emirates Airlines - meine Erfahrungen

Ranking zur Flugsicherheit
Das ist die sicherste Fluglinie der Welt​

Luftfahrtexperten haben auch in diesem Jahr die Sicherheit von Fluglinien untersucht und die sicherste Fluggesellschaft gekürt. Deutsche Airlines sind auf den vorderen Plätzen nicht zu finden.

Die Top-15 im Überblick​

  1. Emirates (Vereinigte Arabische Emirate/Risikoindex 95,05 Prozent)
  2. KLM (Niederlande/93,31)
  3. Jetblue Airways (USA/91,61)
  4. Delta Air Lines (USA/91,55)
  5. Easyjet (Großbritannien/91,28)
  6. Air Canada (Kanada/90,9)
  7. Southwest Airlines (USA/90,11)
  8. Spirit Airlines (USA/89,73)
  9. Ryanair (Irland/89,41)
  10. Qatar Airways (Katar/89,24)
  11. United Airlines (USA/88,52)
  12. Sichuan Airlines (China/88,13)
  13. Shenzhen Airlines (China/88,09)
  14. British Airways (Großbritannien/87,99)
  15. IndiGo (Indien/87,97)
 
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Die Fachwelt wartet noch auf eine finale Untersuchung. 4 Piloten sehen den Einstellungsfehler nicht? Sollte Boing da eine Fehlermeldungwarnung einbauen?
Sind die Piloten so auf Autopilotfliegen getrimmt (soweit möglich)?

Das trübt das Bild einer sicheren Airline ein bisschen....





 
Eigentlich wollte ich vorgestern in den Emirates-Flieger starten. HAM-DUB-BKK mit Rückflug nach 30 Tagen.

Ich wollte die Test & Go Linie nutzen. Aber da diese ausgesetzt wurde und es eine Menge Unsicherheiten gab, was denn nun ab wann gelten solle, habe ich den Flug am 21.12. online gecancelt. Eigentlich bin ich davon ausgegangen, dass damit alles klar sei, auch wenn ich so schnell nichts wieder von den Emirates gehört habe. Da stand zwar in der Bestätigung : "we will respond as quickly as possible", aber den Verzug habe ich auf die Feiertage geschoben.

Ich wurde erst nervös, als ich dann eine halbe Woche vor Abflug Mails mit den Betreffs "Bereiten Sie sich auf Ihre bevorstehende Reise nach Bangkok vor" oder "Sie wurden für ein Upgrade-Angebot ausgewählt".

Ich habe 2 Mails geschickt, um die Sache zu klären - keine Reaktion. Es lief dann auf die Emirates-Hotline hinaus. mit dem Sachbearbeiter habe ich dann die gleiche Sache, wie ich sie am 21.12. schon online durchexerziert hatte, noch einmal durchgekaut. Hat mit Wartezeit und Unterbrechungen gefühlt fast 2 Stunden gedauert. Auch die Bestätigung für diese Sitzung sah genauso aus wie die, die ich nach der Online-Stornierung bekommen habe.

618,02 € hatte ich für die Flüge bezahlt und 54 € für Rail & Fly, also insgesamt 672,02 €.

Am nächsten Tag habe ich dann eine E-Mail mit dem Betreff "Emirates Refund" bekommen. Der Rückzahlungsbetrag war jetzt aber keine 672,02 €, sondern 518,02 €. Ich habe also 154 € in den Sand gesetzt, obwohl auf meiner Buchungsbestätigung stand "Umbuchungsgebühr: Keine Kosten, Rückerstattungsgebühr: Keine Kosten".

So schnell werde ich mich bei den Scheichen nicht wieder in den Flieger setzen :twisted:
 
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Eigentlich wollte ich vorgestern in den Emirates-Flieger starten. HAM-DUB-BKK mit Rückflug nach 30 Tagen.

Ich wollte die Test & Go Linie nutzen. Aber da diese ausgesetzt wurde und es eine Menge Unsicherheiten gab, was denn nun ab wann gelten solle, habe ich den Flug am 21.12. online gecancelt. Eigentlich bin ich davon ausgegangen, dass damit alles klar sei, auch wenn ich so schnell nichts wieder von den Emirates gehört habe. Da stand zwar in der Bestätigung : "we will respond as quickly as possible", aber den Verzug habe ich auf die Feiertage geschoben.

Ich wurde erst nervös, als ich dann eine halbe Woche vor Abflug Mails mit den Betreffs "Bereiten Sie sich auf Ihre bevorstehende Reise nach Bangkok vor" oder "Sie wurden für ein Upgrade-Angebot ausgewählt".

Ich habe 2 Mails geschickt, um die Sache zu klären - keine Reaktion. Es lief dann auf die Emirates-Hotline hinaus. mit dem Sachbearbeiter habe ich dann die gleiche Sache, wie ich sie am 21.12. schon online durchexerziert hatte, noch einmal durchgekaut. Hat mit Wartezeit und Unterbrechungen gefühlt fast 2 Stunden gedauert. Auch die Bestätigung für diese Sitzung sah genauso aus wie die, die ich nach der Online-Stornierung bekommen habe.

618,02 € hatte ich für die Flüge bezahlt und 54 € für Rail & Fly, also insgesamt 672,02 €.

Am nächsten Tag habe ich dann eine E-Mail mit dem Betreff "Emirates Refund" bekommen. Der Rückzahlungsbetrag war jetzt aber keine 672,02 €, sondern 518,02 €. Ich habe also 154 € in den Sand gesetzt, obwohl auf meiner Buchungsbestätigung stand "Umbuchungsgebühr: Keine Kosten, Rückerstattungsgebühr: Keine Kosten".

So schnell werde ich mich bei den Scheichen nicht wieder in den Flieger setzen :twisted:
Mußt halt andere Airline nehmen.
 
Eigentlich wollte ich vorgestern in den Emirates-Flieger starten. HAM-DUB-BKK mit Rückflug nach 30 Tagen.

Ich wollte die Test & Go Linie nutzen. Aber da diese ausgesetzt wurde und es eine Menge Unsicherheiten gab, was denn nun ab wann gelten solle, habe ich den Flug am 21.12. online gecancelt. Eigentlich bin ich davon ausgegangen, dass damit alles klar sei, auch wenn ich so schnell nichts wieder von den Emirates gehört habe. Da stand zwar in der Bestätigung : "we will respond as quickly as possible", aber den Verzug habe ich auf die Feiertage geschoben.

Ich wurde erst nervös, als ich dann eine halbe Woche vor Abflug Mails mit den Betreffs "Bereiten Sie sich auf Ihre bevorstehende Reise nach Bangkok vor" oder "Sie wurden für ein Upgrade-Angebot ausgewählt".

Ich habe 2 Mails geschickt, um die Sache zu klären - keine Reaktion. Es lief dann auf die Emirates-Hotline hinaus. mit dem Sachbearbeiter habe ich dann die gleiche Sache, wie ich sie am 21.12. schon online durchexerziert hatte, noch einmal durchgekaut. Hat mit Wartezeit und Unterbrechungen gefühlt fast 2 Stunden gedauert. Auch die Bestätigung für diese Sitzung sah genauso aus wie die, die ich nach der Online-Stornierung bekommen habe.

618,02 € hatte ich für die Flüge bezahlt und 54 € für Rail & Fly, also insgesamt 672,02 €.

Am nächsten Tag habe ich dann eine E-Mail mit dem Betreff "Emirates Refund" bekommen. Der Rückzahlungsbetrag war jetzt aber keine 672,02 €, sondern 518,02 €. Ich habe also 154 € in den Sand gesetzt, obwohl auf meiner Buchungsbestätigung stand "Umbuchungsgebühr: Keine Kosten, Rückerstattungsgebühr: Keine Kosten".

So schnell werde ich mich bei den Scheichen nicht wieder in den Flieger setzen :twisted:

Leider wird die Rückerstattung von Emirates kreativ ausgelegt, man bekommt den vollen Flugpreis, aber die Steuern und Servicegebühren behalten sie ein :(


"Kann ich eine vollständige Rückerstattung beantragen, auch wenn mein Flug nicht storniert wurde?

Ja, auch wenn Ihr Flug nicht storniert wurde, können Sie eine Erstattung beantragen. Es fallen keine Stornierungsgebühren an und wir erstatten Ihnen den Flugpreis. Allerdings können wir die Servicegebühren und Steuern nicht erstatten."
 
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Empfindet eigentlich noch jemand die "Upgrade-Angebote" die man per Mail vor Abflug bekommt als abzocke? 500€ pro Strecke, also 2000€ insgesamt für ein BC Upgrade?
Inwiefern ist das ein "exklusives Upgrade", das ist der reguläre Preis!?
 
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500€ pro Strecke sind schon heftig.
Vorallem wenn man bedenkt, dass bei einem upgrade der Lounge Zugang verwehrt bleibt.
Ich hab ein paar mal das Angebot angenommen für rund 300€ - 350€.
Allerdings nur für den langen Flug von Dubai nach Clark mit Zwischenstop in Cebu.
Was die Sache noch ein wenig verlängert hat.
500€ würd ich nie und nimmer dafür hinlegen.
Wobei ich zugeben muss, die BC bei Emirates sucht seines Gleichen.
Das ist fast wie First. Zumindest meinem Empfinden nach.
 
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