Vielfliegerprogramme bzw. Miles and More

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Danke für die antwort, sollte es zu dem Fall kommen muss ich mich dann an die Lufthanser wenden doer discover airlines bei dehnen der flug geht ?

Mein erster Ansprechpartner wäre im Fall einer Zugverspätung - und dadurch verpasstem Anschlussflug - der erste bemannte / befragte Lufthansaschalter. Früher wäre das oben in der Passage vom Bahnhof zum Terminal gewesen. Ich bin aber nicht sicher, ob da noch Menschen sitzen, oder schon alles automatisiert ist.

Diese erste Station kann dann hoffentlich sagen, wer der richtige Ansprechpartner ist. Vermuten würde ich den Aussteller des Tickets - kannbar an den ersten 3 Ziffern auf dem Ticket. Steht dort 220 .. ist es Lufthansa.
Gut wäre, die entsprechende Zugverspätung auch durch einen Mitarbeiter der DB dokumentiert zu haben.

Gruss,

Merlin