Bei mir war es soeben genau umgekehrt.
Sollte um 09.30h abgeholt werden.
Bis 09.45h niemand gekommen.
1.Anruf bei der Nurse:
Wait ten minutes. Staff will pick you up.
Bis 10.30h immer noch niemand gekommen.
2.Anruf:
Oh, Sorry. Please wait more 10-20 minutes.
Habe dann freundlich darauf hingewiesen, dass ich immer noch ein wenig Jetlag hätte und mich gerne bald nochmal hinlegen würde.
Jetzt kommt’s:
Ok, Sir. You can come now. Ground floor!!!

Also direkt runter, wobei es top organisiert war.
Erste Nurse checkte Name und Zimmernummer, gibt Testkit mit und direkt nebenan ist zweite Nurse, die die beiden Abstriche in 30 Sekunden erledigt hatte. Habe mir sicherheitshalber noch mal den Aufkleber auf dem Röhrchen zeigen lassen.
Nachdem ich meinen Namen dort gelesen habe, wünschte ich beiden Merry Christmas und sie verabschiedeten mich mit niedlichem Kichern.