Somit habe ich ein Aufenthalt in Paris statt 1,5 Std jetzt 12 Stunden!!
Wie kann ich mich da gegen wehren?
Habt Ihr auch solche Erfahrungen gemacht??
Du hattest ja schon einmal einen Thread aufgemacht wegen einer Buchungsaenderung:
Buchung über Booking.com?? FLUG STORNIERT???
Angenommen du kommst mit englisch sprachigen Texten gut zurecht, kann ich dir diesen Artikel sehr empfehlen:
Flight Booking Process: Structure, Steps, and Key Systems
Dort findest du im Absatz "Ticketing" folgenden (letzten) Satz:
If for some reason, the booking can’t be ticketed, the travel supplier has to offer an alternative flight or pay a full refund.
Das ist der entscheidende Satz in Bezug auf deine Buchungsstornierung durch "Booking", die Thema deines anderen Threads war.
Dein jetzigen Problem ist aber sehr aehnlich gelagert, denn dein Ticket ist durch die Stornierung des urspruenglichen Zubringerflugs nicht mehr gueltig und deine immer noch bestehende Buchung muss nun neu den Ticketing Prozess durchlaufen. Das ist offensichtlich geschehen und dir ist ein Alternativticket mit einem wesentlich unguenstigeren Zubringerflug
angeboten worden.
Du musst dieser Aenderung aber nicht zustimmen! Du kannst mit der Airline in Kontakt treten und fuer dich bessere Optionen nachfragen. Wenn die Airline dir keine sinnvolle Alternative anbietet, kannst du die Stornierung der Buchung mit vollstaendiger Preisrueckerstattung verlangen. Normalerweise sind Airlines in einer solchen Situation grosszuegig und suchen mit dir nach einer Loesung. Manche Airlines uebernehmen in einem solchen Fall die Kosten fuer die jetzt anfallende Uebernachtung. Du kannst die Airline auch fragen, ob sie dir einen noch frueheren Flug nach Paris zwecks Stop-over anbieten kann, falls das fuer dich interressant waere.
Am besten du ueberlegst dir, was in der neu entstandenen Situation sinnvolle Alternativen fuer dich sind und rufst dann an. Wenn fuer deinen Flug von Paris aus kein Zubringerflug am gleichen Tag moeglich ist, dann hilft kein Diskutieren und Fordern. Aber vielleicht kannst du dir eine Alternative schmackhaft machen und diese dann in ein Angebot umwandeln, in der Art:
Unter diesen Umstaenden wuerde ich eine Aenderung akzeptieren. Wenn das nicht moeglich sein sollte, dann stornieren sie bitte die Buchung.