Erfahrung mit Mahan Air??

[Member]

Sehr geehrte Kunden,

leider haben wir noch keine Neuigkeiten bezüglich der Refunds 
für Abflug nach dem 15.Oktober. Zur Zeit sind alle Flüge die 
bis zum genannten Datum liegen zur Rückerstattung freigegeben.

Bitte beachten Sie, dass es - entgegen zum Teil abweichender 
Aussagen von Mahan Air selbst - noch immer keine Neuigkeiten 
seitens der IATA bezüglich Erstattungsmöglichkeiten gibt.

[color=red]Die IATA teilte uns mit, Aussagen von Mahan Air, man könne 
Dokumente zur Erstattung über BSP einreichen seien nicht mit 
ihr abgesprochen und die Airline sei inzwischen entsprechend 
instruiert, solche Aussagen zu unterlassen[/color]. Da Mahan Air noch 
immer von BSP suspendiert ist, können keine Erstattungen 
über die BSP-Abrechnung veranlasst werden. 

Das bedeutet konkret: 

Von Ihnen zur Erstattung eingesandte Tickets werden weiterhin 
von uns gesammelt. Erstattungen werden in die Wege geleitet, 
sobald die IATA ein Prozedere veröffentlicht hat. 

--
Grüsse aus Fürth
Letsbuyflights

da frag ich mich nur, warum ich das ticket net gleich verbrannt habe, anstatt es per einschreiben zurück zu schicken

 

[Member]

Hatte Gestern Abend auch nochmals nach FLY de geschrieben.
Keine Antwort.

 

[Member]

na ich drück euch mal die daumen das ihr wenigstens noch nen teil des geldes wieder bekommt

aber ich denke mal eher das sich da wohl nicht viel bewegen wird


na ja------

 

[Member]

hier die prompte Antwort IATA direkt angeschrieben wegen Refund-procedure. :

Dear Mr. XXX,

thank you for your message. IATA Geneva is currently working out a refund procedure together with Mahan Air. As soon as they have come to an agreement IATA will inform all IATA agencies about the refund procedure. Kindly keep contact with the IATA agency you have bought your tickets from.
For further queries please do not hesitate to contact us.
Kindest regards
Anke Bushell
Officer
Customer Services
Tel +49 (69) 24 25 36 Ext.17
Fax +49 (69) 25 19 50

International Air Transport Association
Poststr. 2-4
60329 Frankfurt am Main, Germany
http://www.iata.org

 

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Mahan Air

Wir müssen halt warten!!!

 

[Member]

IATA Geneva is currently working out a refund procedure together with Mahan Air

ist das das licht am ende des tunnels oder doch nur ein idiot mit einer kerze in der hand ?

 

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vielleicht ist es auch der entgegenkommende zug

 

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Jetzt ist sogar schon die Seite ausgeschaltet.

Error!

No pages are found on the rootlevel!

 

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..habe heute eine Nachricht von meinem Reisebüro bekommen indem eine Mitteilung der IATA angehängt war


Mahan Air / W5 / 537 5
Suspendierung von der Teilnahme am BSP-Deutschland
mit sofortiger Wirkung (14. September 2007)
Hier: Behandlung von Refunds
Sehr geehrte IATA Agenten in Deutschland,
in Ergänzung zu unserem Informationsschreiben vom September 2007 möchten wir Sie darüber in
Kenntnis setzen, dass IATA Genf derzeit die Verfahrensweise bzgl. Ticketerstattungen mit Mahan
Air abstimmt. Daher können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt leider noch keine konkreten
Anweisungen zur Handhabung der Refunds geben.
Wir bitten um Ihr Verständnis und werden Sie umgehend informieren, sobald uns Neuigkeiten
vorliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
IATA Germany
15.10.2007

 

[Member]

Auf der Seite der Mahan ist jetzt eine Lybische Airline.