Member hat gesagt:
Doch das hilft schonmal. Ich hatte jetzt online nur getyourquide gefunden. Preislich sind die aber eigentlich immer recht teuer im Vergleich zum direkten Angebot vor Ort. Nutze das dann aber immer zum Preisvergleich damit ich nicht zu viel Lehrgeld bezahle
Moin
@Mistert ,
dafür hast Du bei GyG aber immer einen Ansprechpartner und wirst nicht während der Tour noch abgezogen.
Ich bin viel mit denen unterwegs und habe nur die besten Erfahrungen gemacht.
Die meisten Touren kann man bis 24 stunden vorher kostenlos stornieren.
Auf einer Kreuzfahrt kurz nach Corona wurde unser Schiff umgeroutet und wir haben unser Ziel einen Tag später erreicht.
Ich hatte vergessen meinen Ausflug umzubuchen und bekam am entsprechenden Tag einen Anruf aus Berlin, wo wir den bleiben würden, oder ob wir uns verspäten.
Auf meine erschreckte Antwort, dass wir erst einen Tag später da sein werden, kam als Antwort : " O.K., dann versuche ich mal den Guide zu erreichen. "
20 Minuten später wieder ein Anruf von GyG aus Berlin : " Ja, kein Problem, selbe Zeit, selber Ort, alles schön "
Keine Strafgebühr, keine Ermahnung, alles ganz smooth.
So ein Kundenservice ist mir dann gerne den einen oder anderen Euro mehr Wert.
