Member
Member hat gesagt:Frage in die Runde:
Quatar
Wer hat ein bestehendes kürzlich Ticket umgebucht? Und wenn - wo und wie?
Ich Antworte mal selbst:
Gebucht für 13. Mai über Flüge.de. Habe mehrmals versucht die zu erreichen. Bekam aber entweder eine automatische nichtssagende email. Per Telefon nur die Ánsage dass wegen hohem Arbeitsaufkommen Telefonanfragen nicht beantwortet werden können. Werde mir schwer überlegen bei denen nochmals zu buchen!
Dann versucht Qatar zu erreichen. Ging erst nur über deren Zentrale in Qatar - wobei mir gesagt wurde dass ich nur bis 30. Sept umbuchen kann. Für Flugzeiten danach ein Voucher ausstellen lassen und neu buchen.
Am nächsten Tag in der deutschen Hotline durchgekommen. Umbuchung für 3. Nov kein Problem. Aber 90 EU Aufpreis da Tariferhöhung. Wurde alles über das Telefon abgewickelt. Habe inzwischen die neue Bestätigung per e mail.