Ich fliege gerne mit Türkisch Airlines , geht ab Basel über Istanbul nach BKK. Da ich gehbehindert bin buche ich weelchair Service dazu, klappt immer prima, bin immer überall schnell durch.
Letztes Jahe im Oktober habe ich allerdings Lufthansa gebucht , Basel- München - BKK. In München haben sie den weelchair Service verpeilt und ich hatte größte Mühe den Flug nach BKK noch zu erreichen, war nur 50 min dazwischen.
Bin dann am 21.01 2020 zurück geflogen und habe die Woche darauf gleich wieder einen Flug mit Türkisch Airline für den 14.03 gebucht, zu dieser Zeit war ja alles noch im grünen Bereich.
Diesen Flug habe ich dann am 13.03 storniert, da es mir auch gesundheitlich nicht gut ging und es nun auch abzusehen war dass sich nun alles verändern wird.
Habe ein ärztliches Attest an meine Reiserücktrittsversicherung geschickt und kurze Zeit später den Storno Betrag von 300 € erstattet bekommen.
Auf die 349 € von der Türkisch Airline warte ich noch heute, mein Reisebüro steht im Kontakt mit der Fluglinie, die aber lässt sich Zeit.
Wird vielleicht mit meiner nächsten Buchung verrechnet, die ich hoffentlich bald wieder tätigen kann.