Ich kann es sehr gut nachvollziehen, wenn man sein Depot und dementsprechend einen großen Teil seines Vermögens lieber bei einer Bank verwahren möchte, die man auch kontaktieren kann.
Bei mir hat ein Depotübertrag von Scalable Capital zur comdirect etliche Monate gedauert.
Bewegung in die Sache kam nur, weil ich mich bei der BaFin beschwert hab.
Die korrekten Einstandswerte hab ich sogar erst vor ein paar Wochen (über 1 Jahr nach Beauftragung) mit Hilfe des Ombudsmann der Banken bekommen, weil der quasi nicht existente Kundenservice von Scalable Capital und der Baader Bank meine Anfragen konsequent ignoriert und nicht, wie eigentlich versprochen, bearbeitet haben.
Dass mal Fehler passieren, ist ja kein Problem, aber für mich steht seit der Erfahrung fest:
gute Konditionen gerne, aber nicht, wenn es auf Kosten des Supports und der Erreichbarkeit der Bank geht.
Auf Chatbots und KI-generierte E-Mails kann ich im Finanzbereich gerne verzichten.