Darf ich fragen, welche Art von Buchung es war? Mit welchem Status?
Ich habe am 13.03. einen Flug vom 25.03. storniert und ich warte immer noch auf die Erstattung. Ich hatte gebucht in Eco mit teilweiser Verwendung von Avios, die ungefähr 60 EUR Reduzierung des Preises ausgemacht haben. Bin einfaches Burgundy Member.
Eine Nachfrage über den Chat ergab, dass es 14-28 Tage dauern solle. Falls nach 28 Tage noch keine Gutschrift erteilt sein sollte, solle ich noch einmal nachfragen.