Ich hatte ja letztes Jahr einen Flug nach Manila gebucht mit Saudia. Da meine Frau schwanger war konnten wir nicht fliegen. Die Buchung hatte ich telefonisch gemacht auch über diese 01803 Nummer. Hat auch super geklappt der MA hat sich viel Zeit genommen.
Es kam dann wie geschrieben dass wir nicht fliegen konnten. Online Storno ging die Funktion nicht also wieder angerufen.. dann hat mir der Mitarbeiter eine Email geschickt mit einem Formular in der Mail was ich ausfüllen sollte.
Zu meiner Überraschung war 2 Wochen später der komplette !! Betrag auf meiner Kk zurück erstattet. Also kann nicht meckern. Mit den Storno gebührje da blicke ich bis heute nicht durch , wir hatten auf jeden Fall den billigsten Tarif gebucht - 2 Personen 1200 Euro hin und zurück