Aus welchem Grund denn ersatzlos storniert: Weil die Flüge nach BKK grundsätzlich eingestellt wurden?
Wenn nicht, bietet die Hotline doch immer kostenlos Alternativen an. Mir z.B. diese Woche passiert. Gebuchter Flug nach DAR über Istanbul gecancelt. Nun habe ich einen neuen Flug ein paar Tage früher. Ok, ich bin halt flexibel, das sind manche nicht, kann ich verstehen. Ist dann natürlich ärgerlich.
Die Hotline war übrigens immer und promt erreichbar, ohne Warteschleifen, war ganz überrascht.