LUFTHANSA ....

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        #841  

Member

Komme gerade vom Flughafen Düsseldorf, wo ich mich eigentlich kurz bei Centogene persönlich vor Ort über den Ablauf des Tests informieren wollte. Ist soweit für mich klar, waren dort sehr freundlich und ich will am 15.12. dort den Abstrich machen lassen, damit ich dann am 18.12. wie geplant mit Lufthansa von DUS über FRA nach BKK fliegen kann.

Wo ich doch schon einmal hier bin, dachte ich, gehst du doch mal rüber zum Lufthansa Verkaufsschalter, um zu hören, was die denn eventuell sonst noch so wollen.
Aber es kam anders. Als ich sagte, dass ich am 18.12. von DUS über FRA nach BKK fliegen würde unterbrach mich die Dame zwar freundlich, aber sehr bestimmend: SICHERLICH NICHT, NACH FRANKFURT FAHREN NUR ZÜGE AB HBF, DA HABEN SIE AUCH GARANTIERT SCHON EINE INFORMATION ZU ERHALTEN.
Naja, habe ich natürlich nicht und ich konnte ihre Aussage nicht fassen. Richtig ist, dass man teilweise bei der Lufthansa Buchung auch die Zugverbindung statt eines Zubringerflugs buchen kann. Ich aber zeigte ihr meine Buchung mit dem Flug und sie prüfte das an ihrem Computer. IM MOMENT STEHT DAS TATSÄCHLICH SO DRIN. ABER GEHEN SIE MAL ZUM CHECK IN SCHALTER, DIE SOLLTEN DAS JA GENAU WISSEN.

Also rüber gegangen. ES KOMMT NOCH BESSER!!!
An den ca. 20 Schaltern standen NULL Passagiere!
Es waren auch nur zwei besetzt, wobei sich die Damen angeregt miteinander unterhielten. Ich fragte freundlich um Hilfe und beide waren sehr liebenswert. Aaaaaaaber:
FLIEGEN WIR DENN ÜBERHAUPT NOCH NACH BKK? ICH GLAUBE NICHT. Meinten beide unisono....
Ich sagte, dass Lufthansa doch tatsächlich bereits seit über einem Monat (Beispiel meine Freundin flog am 08.11. direkt ab FRA) definitiv FRA-BKK fliegen würde. DAS ÄNDERT SICH BEI UNS TEILWEISE TÄGLICH, sagten sie.
Ich soll regelmäßig in meine Buchung schauen.
Ich bin fast hintenrüber gefallen.

Habe jetzt erst mal über AIRNAV RADARBOX die Flüge der letzten Tage gecheckt:
FRA-BKK LH772 fliegt tatsächlich regelmäßig, erst gestern noch.
DUS-FRA LH77 wird gar nichts angezeigt.
Also noch Flughafen Düsseldorf Abflüge von LH77 gecheckt. Aktuell nichts zu finden, es sind erst wieder ab dem 16.12., dann sogar tägliche Flüge gelistet.
Falls es so käme wäre ich mit Abflug 18.12. ja zufrieden.
Habe natürlich der Vollständigkeit halber auch noch eine neue Buchung mit den identischen Flugdaten simuliert. Wird weiterhin so angeboten, allerdings bereits mehr als 200,-EUR teurer als noch vor zehn Tagen.
Dann scheint ja wohl doch Nachfrage zu sein.
Vielleicht alles TAFler :bye: ???
 
        #842  

Member

Dann sei man froh, das Du nachgefragt hast.
Sonst hättest Du dumm aus der Wäsche
gekuckt, wenn Du mit dem Gepäck am Check
Inn stehst, und keiner da wäre.
 
        #843  

Member

Zum Thema Ticketrückerstattung hier etwas Erfreuliches von LH. Ich hatte bis 22.11.20 die Möglichkeit, meine Buchung vom Juli zum 13.12.20, AMS-FRA-BKK und BKK-ZRH-AMS, zu bestätigen, ändern oder canceln mit Geld zurück. Aus bekannten Gründen, und mittlerweile bin ich wegen der scheinbar immer schlechter werdenden Zahlen und Nachrichten froh über meine Entscheidung (trotzdem größes "Stöhn"), wählte ich am 21.10.20 "Ich möchte mein Ticket erstatten".

Zunächst tat sich gar nichts und ich wartete täglich auf eine Bestätigungsmail. Als am 27.11.20 sich immer noch nichts tat, rief ich die Servicenummer an. Brauchte auch gar nicht lange zu warten und ich hatte mit einem netten Mitarbeiter ein Gespräch. Ich schilderte den Sachverhalt, er prüfte und fand heraus, dass wegen eines Systemfehlers die Umbuchungsoption wohl aktiviert worden war. Er änderte dies und erklärte mir, ich bekäme zeitgleich eine Stornobestätigung und danach erst ca. drei Wochen später eine Email über die Rückerstattung.

Aber bereits gestern bekam ich eine Mail mit einer "Information zum Korrekturbeleg", worin die Bearbeitung der Sache mir bestätigt wurde. Sehr schön, dachte ich mir und noch schöner war dann heute, dass der volle Ticketpreis meinem LH CC-Konto gutgeschrieben war. Somit hatte ich letztlich innerhalb einer Woche mein Geld zurück. Wenn man da die fast schon tragischen Berichte über die Praxis bei TK, TG und bei den ganzen Resellern liest, so ist es doch ein Vorteil, bei LH und zwar direkt zu buchen.
 
        #844  

Member

Member hat gesagt:
Komme gerade vom Flughafen Düsseldorf, wo ich mich eigentlich kurz bei Centogene persönlich vor Ort über den Ablauf des Tests informieren wollte. Ist soweit für mich klar, waren dort sehr freundlich und ich will am 15.12. dort den Abstrich machen lassen, damit ich dann am 18.12. wie geplant mit Lufthansa von DUS über FRA nach BKK fliegen kann.

Wo ich doch schon einmal hier bin, dachte ich, gehst du doch mal rüber zum Lufthansa Verkaufsschalter, um zu hören, was die denn eventuell sonst noch so wollen.
Aber es kam anders. Als ich sagte, dass ich am 18.12. von DUS über FRA nach BKK fliegen würde unterbrach mich die Dame zwar freundlich, aber sehr bestimmend: SICHERLICH NICHT, NACH FRANKFURT FAHREN NUR ZÜGE AB HBF, DA HABEN SIE AUCH GARANTIERT SCHON EINE INFORMATION ZU ERHALTEN.
Naja, habe ich natürlich nicht und ich konnte ihre Aussage nicht fassen. Richtig ist, dass man teilweise bei der Lufthansa Buchung auch die Zugverbindung statt eines Zubringerflugs buchen kann. Ich aber zeigte ihr meine Buchung mit dem Flug und sie prüfte das an ihrem Computer. IM MOMENT STEHT DAS TATSÄCHLICH SO DRIN. ABER GEHEN SIE MAL ZUM CHECK IN SCHALTER, DIE SOLLTEN DAS JA GENAU WISSEN.

Also rüber gegangen. ES KOMMT NOCH BESSER!!!
An den ca. 20 Schaltern standen NULL Passagiere!
Es waren auch nur zwei besetzt, wobei sich die Damen angeregt miteinander unterhielten. Ich fragte freundlich um Hilfe und beide waren sehr liebenswert. Aaaaaaaber:
FLIEGEN WIR DENN ÜBERHAUPT NOCH NACH BKK? ICH GLAUBE NICHT. Meinten beide unisono....
Ich sagte, dass Lufthansa doch tatsächlich bereits seit über einem Monat (Beispiel meine Freundin flog am 08.11. direkt ab FRA) definitiv FRA-BKK fliegen würde. DAS ÄNDERT SICH BEI UNS TEILWEISE TÄGLICH, sagten sie.
Ich soll regelmäßig in meine Buchung schauen.
Ich bin fast hintenrüber gefallen.

Habe jetzt erst mal über AIRNAV RADARBOX die Flüge der letzten Tage gecheckt:
FRA-BKK LH772 fliegt tatsächlich regelmäßig, erst gestern noch.
DUS-FRA LH77 wird gar nichts angezeigt.
Also noch Flughafen Düsseldorf Abflüge von LH77 gecheckt. Aktuell nichts zu finden, es sind erst wieder ab dem 16.12., dann sogar tägliche Flüge gelistet.
Falls es so käme wäre ich mit Abflug 18.12. ja zufrieden.
Habe natürlich der Vollständigkeit halber auch noch eine neue Buchung mit den identischen Flugdaten simuliert. Wird weiterhin so angeboten, allerdings bereits mehr als 200,-EUR teurer als noch vor zehn Tagen.
Dann scheint ja wohl doch Nachfrage zu sein.
Vielleicht alles TAFler :bye: ???


Ich hab hierzu mal im System nachgesehen.
Die LH077 fliegt als einzige Maschine am 18.12. DUS-FRA.
Alles andere sind Zugverbindungen.
Die Damen haben auch recht, aktuell nur Züge nach FRA.

FRA-BKK ist mit A359 geplant. Scheint auch neu zu sein.

Buchungslage bei beiden Flügen sehr gut für die aktzuelle Lage.

Sollte also, stand jetzt, alles klappen. ;)
 
        #845  

Member

Bei Lufthansa gab es zuletzt auf Flügen von und nach China, Japan, Südkorea, Indien und Thailand regionale Flugbegleiter. Die meisten Mitarbeiter sind wie ihre deutschen Kollegen in Frankfurt und München stationiert. Kleinere Standorte sind noch in Delhi, Bangkok und Tokio. Für die Mitarbeiter in Thailand gibt es nun eine bittere Pille: Die Basis BKK wird geschlossen.

 
        #846  

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Aktuell fliegen diese Linien nach Thailand:

Emirates EK384
Ethiad EY406
EVA BR211
Qatar QR826, QR830, QR832, QR834, QR826, QR980
Singapore SQ976
Cathay Pacific CX653
Lufthansa LH772
Austrian OS25
Swiss LX180
KLM KL873, KL875, KL887, KL847, KL811, KL843, KL815, KL803
France AF253, AF168
 
        #849  

Member

Member hat gesagt:
Aktuell fliegen diese Linien nach Thailand:

Emirates EK384
Ethiad EY406
EVA BR211
Qatar QR826, QR830, QR832, QR834, QR826, QR980
Singapore SQ976
Cathay Pacific CX653
Lufthansa LH772
Austrian OS25
Swiss LX180
KLM KL873, KL875, KL887, KL847, KL811, KL843, KL815, KL803
France AF253, AF168
Thai Airways bietet einmal wöchentlich jeweils Freitags an/ab FRA-BKK an. Gilt bis Ende März 2021
 
        #850  

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Knackige Stellenstreichungen bei LH

DER SPIEGEL: Sanierungskurs: Lufthansa baut bis Jahresende 29.000 Stellen ab.

 
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