Meine Thai-LAG und ihr 7-jähriger Sohn sind gestern Abend von ihrer Tante zum Flughafen der Schande gebracht worden, um das Gepäck für den heutigen Flug BER-MUC-BKK (Thai Airways) einzuchecken. Dort erfuhr sie, dass der LH-Flug BER-MUC gecancelt wurde. Einen Ersatzflug nach MUC gäbe es erst in 4 Tagen. Also ist sie letzte Nacht mit ihrer Tante und dem Sohn mit dem Auto von Berlin nach München gefahren, denn der Flug MUC-BKK wurde nicht annulliert. Immerhin sitzen sie gerade im Flieger…
Beide Flüge waren auf einem Ticket.
Wieso ist die LH nicht in der Lage, sich um eine zeitnahe Alternative zu kümmern??? Beispielsweise hätte man ihr ICE-Tickets nach München organisieren können.
Die Tickets wurden direkt und nicht über eine Börse gebucht.
Scheißladen