Hast Du zwischenzeitlich auch mal das Smartphone neu durchgestartet ? Manchmal hilft das schon.
Ansonsten würde ich notfalls, wenn Du all die hier zuvor angeführten Hinweise bereits abgearbeitet hast, auch mal die App neu installieren.
Gerade durch eine Neuinstallation lassen sich häufiger nicht erklärbare Probleme mit einer App beheben.